Yazar: Mehmet Emre Baş / Kategori: Hayattan

Şikayetini Yaz

Yazmıyoruz…. Millet olarak ne sorun yaşadıysak ancak gelip birilerine dert yanıyoruz. Kimseye veya hiçbir yere şikayetlerimizi yazmıyoruz. Bu konuya nereden geldim diyecek olursanız İETT de yaşadığım birkaç sorundan geldim diyebilirim.

Geçen hafta 21B beklerken 2 hat saatini atladıklarına şahit oldum. Bu durumda yapılacak iki şey var: Birincisi başka bir otobüsle gitmek diğeri ise gelmesini beklemek. Ben ikinciyi seçtim ama İETT yi arayıp şikayetimi de belirttim. Dönüştede aynı hattın otobüsü saatini atlatınca tekrar şikayet ettim. Dönüşte duraktaki kadın burada bu hat genelde böyle yapıyor dedi. Ben de bir telefon açıp şikayet kaydı verdiniz mi? dedim. Cevap hayır oldu tabiki.Bir sonraki gün aynı saatte aynı otobüs seferini atlamadı. İşe yarıyor tabiki.

Yazar: Mehmet Emre Baş / Kategori: Kafama Göre

Çok Oluyoruz

Bazı firmalar hem kötü hizmet verip hem de buna katlanamıyorlar. Doğruları yazmak zorlarına gidiyor anlıyorum.  Sonra da telefonda görüşelim diyorlar bu konuyu… Firmaya ulaşamayan siteden bana mail atıyor,yorum yapıyor firma sahibinin cep telefonunu verirmsiiniz diye.. Telefonlarına bakmayan bir firma için mağdur olanlara da yol gösteriyorum. Bundan sıkılmadım. Yardımcı oluyorum ve bilinçlendiriyorum.

Daha önceden beni müşteri olarak önemsemeyen firma şimdi kendi adı google da aratılınca benim konum çıkıyor diye mesajlar gönderiyor. Bunu o hizmeti verirken beni mağdur ederken düşünecektiniz sayın yetkili.