Yazar: Mehmet Emre Baş / Kategori: Hayattan

Pamukkale Turizm Rezaleti

Pamukkale firmasını yıllardır kullanmıyorum. 5 sene önceki kötü izlenimlerinden dolayı Pamukkale ile seyehati bırakmştım. Dün benim çömez ve arkadaşı için internetten 2 bilet aldım. Bunlar Pamukkale Turizm’in ofisine gitmişler. Ofisdeki görevliler kredi kartı sahibi olmadan biletleri veremeyeceğini söylemiş. Sonra beni aradılar bende yarın gider hallederim dedim. Neyse Fatih’in arkadaşı Mesut tekrar gitmiş bu sefer bileti vermişler. Bu olay da ilginç aslında. Bir firmanın eğer bir kuralı varsa 1 gün   sonrada bunu uygulamalıdır. Ama diğer gün bileti veriyorlar her ne olduysa… Bu ne tutarsızlık ! Mesut sadece bir bilet alıp gelmiş. Diğer yanındaki koltuk satılmış.Fakat 2.bileti vermemişler. 2. bilet iptal olmuş nasıl olduysa…

Bende Akbank’ı aradım. Hesap hareketlerimi incelettim. İki biletin ödemede çekilmiş.  Kadıköy’deki Pamukkale şubesine gittim. İlk görevli kendilerinin birşey yapamayacağını Esenler bilgi işlem birimini aramamı tavsiye etti. İkinci görevli ise internette iptal edilmiş gözüktüğünü 3 iş gününde iade edileceğini söyledi. Ama asıl sorun satın alımış biletin başkasına satılmasıydı. Ama oradakilerin fazla yapacağı birşey yoktu.