Hikmet Türkyılmaz’ın şikayeti üzerine yayınıyorum bu yazıyı :
16.10.2009 Cuma günü Bursa terminalde Nilüfer Turizm’den saat 17:35 e bilet aldım. 80 nolu perona gidince saat 17:30 idi.Peronda otobüs yoktu. Yine de “herhalde feribot seferi olmadığı için geç kaldı diye düşündüm” ama otobüs yıkamadaymış. Saat 17:40 ta otobüs perona geldi.Valizler bagaja verildikten sonra otobüse bindim. Ama saat 18:00 a kadar otobüsün şoförü yoktu. ve tam olarak 18:05 te araç hareket etti( bu süre zarfında müşteri hizmetleri arandı herhalde aranmasaydı şöför beyi bi 2dk dakika daha bekleyecvektik). İstanbul’a vardığımda servis sorunuyla karşılaştım. Oradan sevise binmem yaklaşık 30-40 dk arasında sürdü. Ayrıca bindiğiktan sonra yapılması gereken ikram servisi 45dk sonra yapıldı.Televizyonlar da feribota bindiğimizde açıldı. Ben Nilüfer Turizm’i okadar överdim ama bunları yaşıyınca şok oldum doğrusu. Nilüfer de bunu yaparsa … her halde bundan sonra Kamil Koç’a binmek daha iyi olacaktır diye düşünüyorum. Nilüfer Turizm çok ayıp etti doğrusu..
Hikmet Türkyılmaz (iletişim: thehikmet@gmail.com)
